1. Informations collectées

Nous collectons les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte, d'une réservation ou d'un contact avec le support. Cela inclut votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations de paiement. Nous collectons également automatiquement des données d'utilisation pour améliorer nos services.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour traiter les réservations et les paiements, envoyer les confirmations et codes d'accès, fournir le support client, améliorer notre plateforme et nos services, et envoyer des notifications pertinentes concernant vos locations. Nous pouvons également utiliser des données anonymisées pour l'analyse.

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons des données uniquement avec les fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de notre plateforme : Stripe pour le traitement des paiements, Supabase pour le stockage des données, et les fournisseurs de courriel/SMS pour les notifications.

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vos préférences. Nous pouvons utiliser des cookies analytiques pour comprendre comment notre plateforme est utilisée. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, incluant le chiffrement en transit (TLS) et au repos, l'authentification sécurisée et des audits de sécurité réguliers. Les informations de paiement sont traitées par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil à tout moment via les paramètres de votre compte. Pour demander la suppression de vos données ou une copie de celles-ci, veuillez contacter notre équipe de support.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à résoudre toute préoccupation relative à la confidentialité de manière rapide et transparente.